
從20世紀(jì)80年代末的幾億元到如今近4000億元,美的集團(tuán)營(yíng)收規(guī)模持續(xù)高增長(zhǎng)。這背后的秘訣是什么?從不同角度可以有不同解讀,其中一個(gè)關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健從零開始,帶領(lǐng)美的集團(tuán)做到千億規(guī)模,奠定了行業(yè)地位。2012年,何享健將接力棒交給職業(yè)經(jīng)理人方洪波,美的集團(tuán)由此開啟整體上市后的發(fā)展新階段,世界500強(qiáng)排名不斷上升。
假如以兩位領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)時(shí)間來劃分美的集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展階段,那么在不同階段,這兩位領(lǐng)導(dǎo)者所展示的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力有何不同?簡(jiǎn)言之,可以用“戰(zhàn)略直覺”和“戰(zhàn)略自覺”概括。相應(yīng)地,美的集團(tuán)發(fā)展歷程可以劃分為何享健“戰(zhàn)略直覺”領(lǐng)導(dǎo)階段和方洪波“戰(zhàn)略自覺”領(lǐng)導(dǎo)階段。
戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺的區(qū)別
戰(zhàn)略直覺指領(lǐng)導(dǎo)者在沒有明確數(shù)據(jù)分析或邏輯推理輔助的情況下,基于經(jīng)驗(yàn)和直覺做出戰(zhàn)略決策的能力。戰(zhàn)略直覺依賴于個(gè)人的洞察力,即對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)及組織內(nèi)部情況的深刻理解。領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用直覺進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí),往往基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、對(duì)環(huán)境的敏感性以及對(duì)復(fù)雜情況的快速評(píng)估,所以戰(zhàn)略直覺是一種快速反應(yīng)能力,能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者在缺乏完整信息的情況下做出判斷。
戰(zhàn)略直覺的形成通常需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳感知。面對(duì)不確定性、快速變化的環(huán)境或需要快速?zèng)Q策的緊急情況時(shí),戰(zhàn)略直覺尤其重要,它可以幫助決策者迅速做出反應(yīng)。
戰(zhàn)略自覺指領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略決策過程中,基于對(duì)發(fā)展環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)、內(nèi)部資源和能力等方面的深刻理解和認(rèn)知,有意識(shí)地反思、評(píng)估和調(diào)整自身行為和決策的能力。戰(zhàn)略自覺強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略時(shí)的自我意識(shí),包括對(duì)自身偏見、價(jià)值觀、決策過程的透明度以及對(duì)戰(zhàn)略影響的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
戰(zhàn)略自覺使決策者能夠清晰地識(shí)別機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),制定更加周密的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略自覺的領(lǐng)導(dǎo)者更注重團(tuán)隊(duì)參與、利益相關(guān)者反饋和持續(xù)的評(píng)估與調(diào)整,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)與組織價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致。這種能力有助于提高決策的全面性和可持續(xù)性。
戰(zhàn)略直覺更多依賴于個(gè)人的直覺和經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)略自覺則是建立在深入分析和系統(tǒng)思考基礎(chǔ)上。兩者在戰(zhàn)略決策中都很重要,但戰(zhàn)略自覺通常被認(rèn)為是更可靠和可持續(xù)的決策基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素
國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功都離不開卓越的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。所謂戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,是指領(lǐng)導(dǎo)者善于從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度對(duì)宏觀大勢(shì)、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性思考和判斷,能夠做出符合企業(yè)自身發(fā)展方向的經(jīng)營(yíng)管理決策,并且具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“力出一孔”、堅(jiān)定前行的膽識(shí)與魄力。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是職位權(quán)力之上的企業(yè)家前瞻思維能力和人格魅力的綜合體現(xiàn)。一般人員可以有戰(zhàn)略思想,但因?yàn)椴皇穷I(lǐng)導(dǎo)者,沒有調(diào)動(dòng)企業(yè)資源的職位權(quán)力,只能視為具有前瞻性戰(zhàn)略思維者。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有職位所賦予的資源調(diào)配權(quán)力,若其具有前瞻性戰(zhàn)略思維,總能做出準(zhǔn)確的戰(zhàn)略判斷,敢于下注投入資源推動(dòng)戰(zhàn)略落地,并且最終獲得成功,那么他的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力將持續(xù)被驗(yàn)證并不斷被認(rèn)可,從而贏得極大聲譽(yù)。
對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià)通常不是用一兩年小周期來衡量,而是要放在至少3?5年的周期才能看得更加通透。其中,戰(zhàn)略思維的前瞻性和戰(zhàn)略決策的果斷性是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的兩項(xiàng)重要構(gòu)成因素?;趹?zhàn)略的前瞻性認(rèn)知,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都善于提出目標(biāo)并敢于投入,且能夠號(hào)召他人共同朝著目標(biāo)努力前行。優(yōu)秀企業(yè)家都是戰(zhàn)略導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者,并且表現(xiàn)出高超的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)者在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺都是非常重要的能力。也就是說,戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺,都是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力中的戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺相輔相成。領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略直覺表現(xiàn)出快速?zèng)Q策的靈活性,戰(zhàn)略自覺則維護(hù)了決策的全面性和可持續(xù)性。成功的領(lǐng)導(dǎo)者通常能夠結(jié)合這兩種能力,利用戰(zhàn)略直覺快速做出反應(yīng),同時(shí)通過戰(zhàn)略自覺保障決策過程的嚴(yán)謹(jǐn)性和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
何享健的戰(zhàn)略直覺
何享健的成功不只是締造了一個(gè)千億級(jí)企業(yè),還在于打造了一個(gè)事業(yè)傳承機(jī)制,使美的集團(tuán)在創(chuàng)始人功成身退后仍然充滿活力,繼續(xù)茁壯成長(zhǎng)。這為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的代際傳承提供了一個(gè)可資借鑒的樣本。
幾位美的集團(tuán)前高管在一次交流中談到何享健的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)有一個(gè)共識(shí):美的集團(tuán)從幾億元發(fā)展到千億級(jí)規(guī)模,何享健的戰(zhàn)略決策是決定性因素,美的集團(tuán)發(fā)展過程中的諸多關(guān)鍵性戰(zhàn)略決策很大程度上來自何享健的戰(zhàn)略直覺。
企業(yè)家的戰(zhàn)略直覺體現(xiàn)在對(duì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的捕捉上,這一點(diǎn)在何享健身上展現(xiàn)得淋漓盡致。例如,美的集團(tuán)至今仍在熱銷的全塑臺(tái)式風(fēng)扇(俗稱“鴻運(yùn)扇”)是源于何享健在香港市場(chǎng)考察時(shí)發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還都是笨重的鐵殼電風(fēng)扇,何享健在香港看到全塑風(fēng)扇后果斷引進(jìn),最終成就了美的集團(tuán)首個(gè)市場(chǎng)占有率穩(wěn)居全國(guó)第一的產(chǎn)品品類。
再如,1998年美的集團(tuán)完成了事業(yè)部制改革,尚未從經(jīng)營(yíng)困境中走出來,何享健以戰(zhàn)略直覺做出收購(gòu)安徽蕪湖麗光空調(diào)廠的重大決策,走出異地?cái)U(kuò)張第一步。緊接著收購(gòu)日本東芝在華最大項(xiàng)目東芝萬(wàn)家樂壓縮機(jī)業(yè)務(wù),此舉不僅讓美的集團(tuán)獲得現(xiàn)金“奶牛”,還在產(chǎn)業(yè)鏈一體化上邁出關(guān)鍵一步,壓縮機(jī)產(chǎn)能成為全球第一。美的集團(tuán)發(fā)展史也是一部并購(gòu)史,每次并購(gòu)決策都是一次戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的適時(shí)把握,何享健的戰(zhàn)略直覺最為關(guān)鍵。
方洪波的戰(zhàn)略自覺
受時(shí)代條件限制,老一代企業(yè)家中有的沒有接受過正規(guī)高等教育,其商業(yè)才干是在實(shí)戰(zhàn)中摸爬滾打歷練出來的,這是企業(yè)家戰(zhàn)略直覺的最大來源。方洪波這一代企業(yè)家大多接受過系統(tǒng)的高等教育,知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式與沒有受過高等教育的企業(yè)家相比存在巨大差異。方洪波年輕時(shí)辭別央企二汽集團(tuán),到廣東“闖蕩江湖”,因某種機(jī)緣進(jìn)入美的集團(tuán)工作,從《美的》報(bào)編輯到廣告科科長(zhǎng),得到老板賞識(shí)并被著力培養(yǎng)。從1997年被何享健提拔到美的集團(tuán)國(guó)內(nèi)銷售公司做副總經(jīng)理開始,到擔(dān)任美的集團(tuán)旗下的制冷家電集團(tuán)CEO,再到2012年正式執(zhí)掌整個(gè)美的集團(tuán),方洪波作為何享健的接班人被培養(yǎng)了整整15年。在多年歷練中,方洪波早已形成了自己的戰(zhàn)略自覺。
方洪波的戰(zhàn)略自覺集中體現(xiàn)在美的集團(tuán)在不同時(shí)期所精心制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)踐中。例如,方洪波還在擔(dān)任美的集團(tuán)旗下的制冷家電集團(tuán)CEO時(shí),就制定了“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,擔(dān)任美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO后,將其上升為集團(tuán)戰(zhàn)略。經(jīng)過持續(xù)9年的實(shí)施,美的集團(tuán)達(dá)成了當(dāng)年提出的戰(zhàn)略目標(biāo),產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品形象大幅提升,建立起卓越運(yùn)營(yíng)體系,全球化經(jīng)營(yíng)邁向新階段。
在方洪波的戰(zhàn)略自覺引領(lǐng)下,美的集團(tuán)執(zhí)行全新戰(zhàn)略規(guī)劃,一步一步在白色家電領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面領(lǐng)先。2020年,美的集團(tuán)在空調(diào)領(lǐng)域超越市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為行業(yè)龍頭。根據(jù)美的集團(tuán)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手G公司的年報(bào)數(shù)據(jù),可以看到兩家公司2013—2023年間的空調(diào)營(yíng)收表現(xiàn)(見圖1)。

過去10年,除2015年較2014年下降,美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收整體而言呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。再看G公司,2018年到達(dá)歷史峰值后,連續(xù)兩年下滑,2020年被美的集團(tuán)反超。此后,美的空調(diào)的營(yíng)收每年均高出G公司約100億元。
美的空調(diào)取得如此成績(jī),離不開美的集團(tuán)管理層對(duì)趨勢(shì)的認(rèn)知、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、布局與執(zhí)行,其中就包含了方洪波的戰(zhàn)略自覺。早在互聯(lián)網(wǎng)銷售興起初期,美的集團(tuán)便積極擁抱線上渠道,搶奪線上市場(chǎng)份額。美的集團(tuán)整體上市后,除與京東、淘寶、天貓等電商平臺(tái)保持戰(zhàn)略合作外,于2014年自設(shè)電商公司,加碼線上銷售。同時(shí)積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各種打法,線上銷售額持續(xù)大幅增長(zhǎng)。美的集團(tuán)2020年度報(bào)告顯示,公司該年全網(wǎng)銷售額超過860億元,同比增長(zhǎng)25%以上,在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等主流電商平臺(tái)連續(xù)多年保持家電全品類第一的行業(yè)地位。
2012年,方洪波擔(dān)任美的集團(tuán)董事長(zhǎng)后,全面實(shí)施“產(chǎn)品領(lǐng)先,效率驅(qū)動(dòng),全球經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略,“產(chǎn)品領(lǐng)先”是重中之重。在該戰(zhàn)略引領(lǐng)下,美的集團(tuán)加大研發(fā)投入力度。過去10年美的集團(tuán)研發(fā)投入逐年增長(zhǎng)(見圖2)。

為了合理配置研發(fā)資源,美的集團(tuán)將一級(jí)研發(fā)體系升級(jí)為四級(jí)研發(fā)體系:一級(jí)研發(fā)主要針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品,周期通常為1年;二級(jí)研發(fā)主要針對(duì)個(gè)性化工藝技術(shù),周期2?3年;三級(jí)研發(fā)主要針對(duì)共性基礎(chǔ)技術(shù),周期3?5年;四級(jí)研發(fā)主要針對(duì)“卡脖子”技術(shù)和前沿顛覆性技術(shù)攻關(guān),周期為5年以上。一、二級(jí)研發(fā)由各事業(yè)部自行組織實(shí)施,三、四級(jí)研發(fā)由集團(tuán)中央研究院統(tǒng)一組織實(shí)施。
產(chǎn)品力的提升,更好地滿足了消費(fèi)者的需求,也大幅提升了美的集團(tuán)的品牌形象,對(duì)美的集團(tuán)全品類營(yíng)收突破形成強(qiáng)力支撐。
美的空調(diào)營(yíng)收超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,背后的深層原因是美的集團(tuán)能夠以變革應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,進(jìn)行前瞻、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考,做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃并有力執(zhí)行;同時(shí),美的集團(tuán)的管理機(jī)制有效支持了戰(zhàn)略實(shí)施。
2021年,美的集團(tuán)制定并實(shí)施了以“科技領(lǐng)先、數(shù)智驅(qū)動(dòng)、用戶直達(dá)、全球突破”為主軸的全新戰(zhàn)略規(guī)劃,不僅在白色家電市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全品類轉(zhuǎn)型突破,在B端業(yè)務(wù)領(lǐng)域亦取得顯著進(jìn)步,形成“第二增長(zhǎng)曲線”。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)上,美的集團(tuán)構(gòu)建了全價(jià)值鏈可視化卓越運(yùn)營(yíng)體系。
2024年12月,方洪波在談到如何看待所謂 “卷”的問題時(shí)說:“今年我們都在講卷,實(shí)際上家電行業(yè)已經(jīng)卷了多少輪了。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)打了六七輪、七八輪。在卷的過程中,就是不斷去提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、行動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)就是最好的辦法。我們內(nèi)部也有競(jìng)爭(zhēng),不同產(chǎn)品、不同事業(yè)部、不同板塊之間競(jìng)爭(zhēng)。外部也有競(jìng)爭(zhēng),我們(美的集團(tuán))和那么多品牌一輪一輪地打。我們內(nèi)部也有口號(hào)——積極參與內(nèi)卷,但是要勇敢跳出內(nèi)卷。參與內(nèi)卷,就是要跟大家比成本、比價(jià)格、比效率、比產(chǎn)品。勇敢跳出內(nèi)卷,就是要重視產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)最終還是要靠產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。不要在地板上卷,要捅破天花板。”方洪波的這番話,正是美的集團(tuán)兩任領(lǐng)導(dǎo)者基于其戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺,敢于自我否定、不斷自我創(chuàng)新的最佳注腳。
硬幣的兩面與心智模型
戰(zhàn)略直覺和戰(zhàn)略自覺如同硬幣的兩面。任何戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與決策,均需要領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略直覺,特別是企業(yè)規(guī)模不大時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略直覺特別重要。但這并不代表戰(zhàn)略自覺不重要,準(zhǔn)確地說是戰(zhàn)略直覺先行,戰(zhàn)略自覺跟上,由此形成閉環(huán)的完整戰(zhàn)略決策過程和系統(tǒng)方案。當(dāng)企業(yè)規(guī)模很大了,仍完全依賴領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)狀的戰(zhàn)略直覺根本行不通,需要在戰(zhàn)略自覺的系統(tǒng)思考中植入領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略直覺。如果僅憑戰(zhàn)略直覺,有可能將企業(yè)拖入錯(cuò)誤方向甚至萬(wàn)劫不復(fù)的境地。
從何享健到方洪波,美的集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)始終信奉“永遠(yuǎn)不變的就是變”的創(chuàng)新信條,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)則是這一信條的前提。這讓何享健的戰(zhàn)略直覺和方洪波的戰(zhàn)略自覺都各自適應(yīng)了不同發(fā)展階段的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而讓美的集團(tuán)獲得巨大成功。
無(wú)論是何享健的戰(zhàn)略直覺,還是方洪波的戰(zhàn)略自覺,其實(shí)都遵循這樣一條戰(zhàn)略性思維路徑:使命牽引→危機(jī)意識(shí)→變革思維→戰(zhàn)略思考→戰(zhàn)略決策→戰(zhàn)略執(zhí)行。其整體思維模式可以整理成圖中所示的心智模型(見圖3):心中有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,以共同愿景牽引并激發(fā)團(tuán)隊(duì);對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境保持高度敏感,時(shí)刻喚醒團(tuán)隊(duì)危機(jī)意識(shí),以變革思維展開戰(zhàn)略思考,形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略推進(jìn);在追求卓越的潛意識(shí)中通過深入洞察形成戰(zhàn)略直覺,通過系統(tǒng)思考和系統(tǒng)安排形成戰(zhàn)略自覺。
